员工手机应用帮助危机沟通的3种方式

2020年4月14日
手机应用可以帮助危机沟通

你的员工非常焦虑,并希望得到清晰的沟通,以了解COVID-19可能对他们造成的影响。此外,许多员工现在都在家工作——这是他们第一次在家工作——使得沟通变得更加困难。现在,一款移动员工应用程序可以帮助你在这个充满挑战的时期与远程团队进行沟通。


在众多其他业务中断中,冠状病毒的威胁导致了大规模的员工沟通问题。各个行业、各个规模的公司都在寻找与远程团队和在家工作的员工进行沟通的有效方法——其中很多都是第一次。

这里存在真正的风险。员工们可能会(自然地)感到焦虑和担忧,现在正期待着公司的官方更新或公告。然而,许多组织可能不知道将这些消息推送到远程团队的最佳方式,导致了一个碎片化、不一致的沟通策略,这可能弊大于利。

移动通信应用是一种技术。作为一个更大的员工参与和交流平台的一部分,移动应用程序可以让你联系到员工,无论他们在哪里工作,都可以使用他们的移动设备。


相关资源:我们最近发布了一本电子书,展示了移动应用如何比传统的内部网更有效。下载”员工移动应用:相对于内部网的优势“现在。


以下是手机应用可以帮助你在这个充满挑战的时期改善沟通的3个方面。

1.创建移动警报

内部通信团队可以轻松创建并向整个员工推送移动警报。这是一种很好的联系员工的方式,可以发送公告、更新、政策变更或其他信息。您甚至还可以包含与城镇或市政当局相关的短信,以获取官方新闻和更新。

2.创建组列表和通道

您还可以创建各种群组,以便在任何时候轻松地将正确的信息推送给正确的人。不像电子邮件或传统的内部网那样,有价值的信息往往会从缝隙中溜走,将移动警报推送到员工的手机上是确保他们获得正确信息并始终知情的好方法。

类似地,内部沟通团队可以使用员工沟通平台(例如HR Cloud的Workmates解决方案),以创建自定义通道。在这种情况下,他们可以创建一个专门用于任何关于冠状病毒的更新或信息的通道,任何员工都可以从他们的移动设备访问这些信息。

3.授权给员工

有效的员工沟通和参与平台也使员工能够找到他们可能需要的信息。例如,我们的Workmates解决方案可以让任何员工直接在应用程序内打电话、发送直接消息、文本或电子邮件。

员工还可以访问公司目录或组织结构图,或者在“工作伙伴”或其他他们喜欢的交流工具中发起一对一或群组聊天。

所有这些都使员工能够轻松地找人、问问题或找到任何问题的具体答案。

专注于手机应用

我们都在努力应对冠状病毒的威胁,保持业务尽可能平稳运行,与在家工作的员工沟通至关重要。一个以员工为中心的移动通信应用程序可以帮助远程工作人员感到知情、受教育和敬业——即使是在这样的动荡时期。

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